Les chambres pour fumeurs...

Sincèrement, je n'ai rien du tout contre les fumeurs, mais il y en a qui se sentent vraiment opprimés avec les histoires de places non-fumeurs, on leur arracherait un bras, ça ne leur ferait pas aussi mal.

Tout à l'heure, j'ai un droit à un couple de motards qui arrive à la réception pour une chambre avec lit king et bain tourbillon. Parfait, j'en ai une, mais je leur précise qu'elle est non-fumeur.

-Pourquoi non fumeur, qu'ils me disent.
-Euh parce que la personne qui va rentrer dedans qui ne fume pas, ne veut pas que ça sente la cigarette, parce qu'on lui aura assuré que personne n'aura fumé dans cette chambre. C'est pourquoi elle est non-fumeur tout le temps et que je ne peux accepter qu'on fume dedans.
-C'est quoi là, notre argent est contaminé parce qu'on fume? C'est ça? Et il se met à chialer en parlant de ça à tout le monde autour, dans le lobby

Mais je dois préciser à quelle vitesse cette dernière réplique est rentrée! Il l'avait déjà préparée, c'est clair, il doit répondre ça tout de go à tout ce qui bouge, et faire un scandale chaque fois qu'on parle de cigarette autour de lui!

Toujours est-il que je suis presque contente qu'il soit parti, ça aurait été un drame chaque fois qu'il aurait fallu lui expliquer qu'on ne fume pas dans le lobby, ni dans les toilettes en bas, ni au restaurant, ni....

Je pense que le seul responsable de la contamination de son argent, c'était lui-même!

Ce n'est qu'un au revoir...

Je veux souligner le départ de Danger de l'hôtellerie vers un monde meilleur, celui du retour à l'études pour un changement de carriere. Danger étant le cerveau derriere le blog, il est important de souligner son départ du domaine.

Aujourd'hui au travail nous sommes triste de son départ. Danger était pour nous une source de péripéties et d'imitations de clients endangered et du 450 depuis de nombreuses années. Danger est la meilleure imitatrice de Gaston Lepage et nous nous en ennuyerons. Nous nous ennuyerons aussi de ses petites dances qui nous remontait le moral au début des shifts, des nouvelles expressions pour décrire la clientele, de son sens plus que critique et de ses posts à saveur poétique. Danger a été pour nous ici à l'hotel comme une maman car c'est elle qui nous a tous formés. (Je sais ca te vieillit mais bon, tu fais pas ton age! ;)

Nous te souhaitons tous un tres bel avenir et nous esperons avoir tes commentaires et tes nouvelles histoires au blog.

Au revoir très chère Trendy et ai pitié de nous en hotellerie ;)

La 2e moitié de la team rocket,
MyKa

Site intéressant

Il y a un moment déja, une de nos lectrices Émilie nous a envoyé via toomuchlamps@hotmail.com le site suivant: http://travelsafety.tripod.com/frontdesk.html
Travaillant à la réception d'un hôtel elle aussi, elle dit qu'à la fin d'une journée pénible elle relit le site. Merci Emilie de ta collaboration et lâchons pas!!


Si vous avez d'autres suggestions de sites, ne vous gênez pas, l'adresse est écrite ci-haut!

Fetes de la Nouvelle-France ou l'Halloween en été

Enfin les Fetes de la Nouvelle-France sont terminées!!!!!!!!!!! Avouez chers collègues hoteliers qu'il s'agissait d'une des pires semaines de l'année, on en voit de toutes les couleurs.

Donc voici ici mon résumé des points qui me reviennent en tête. Je vous invite tous à inscrire les vôtres et si vous n'êtes pas encore collaborateurs, envoyez-nous votre demande au toomuchlamps@hotmail.com

- Les Fetes de la Nouvelle-France sont reconnues pour ses touristes déguisés. Hors avez vous remarqué gens de Quebec les multiples déguisements? nous avons tous fait notre secondaire 4 et nous connaissons moindrement l'histoire de la ville, du moins vaguement. J'ai remarqué plusieurs gens déguisés en grecs, en médiéval, en cowboy, en 1800-1900e siecle et même un Jedi avec son sabre!!!!! Vive l'Halloween d'été!

- Les rues étant bloquées partout dans le Vieux-Qc, les clients n'arrêtaient pas de se perdre en chemin. Je me rappelle d'un certain couple m'appellant paniqués d'une rue aux alentours du Chateau Frontenac. Je les diriges en epellant même les noms de rues. Hors ils me rappellent, ils sont encore perdus. Je me rends compte qu'ils sont sur la 1ere avenue à Limoilou!!!!!! Je les redirige. Ils me rappellent encore. Ils sont rendus sur le pont de Qc... Ca n'en finissait plus. Ils sont arrivés sains, saufs et embarassés car ils avaient une carte en plus!

- Des clients ont bouchés leur toilette avec des restants de joints et d'autres choses que je ne mentionnerai pas. En allant avec le repairman à la chambre, l'homme nous dit d'entrer et nous avons fait tout un saut en voyant la dame encore nue en train de mettre la robe de chambre. Elle était embarassée évidemment mais surement moins que le repairman qui est gai.

- Depuis quelques semaines, nous avons des demandes de séjour provenant de clients de Croisiere Évasion (croisiere offert de Mtl vers Quebec àa des gens habitant le 450). Vous me voyez venir 100 miles à la ronde. Nous entendons toutes sortes de noms différents pour qualifier la croisiere en plus de commentaires accentués disant: 159 piasses pour une nuite c,est ben trop cher, on a la croisiere a payer pis notre bouffe aussi la la!!

- Pourquoi depuis l'arrivée du mois d'aout j'ai plusieurs demandes de nos clients ou de touristes passant ds le coin pour faire des info-soldes sur leur carte??? C'est un peu douteux surtout venant de nos clients!!!

- Une dame arrive au lobby et me demande une égoine... Voyant mon air confus, elle s'exprime: une egoine comme une scie... Euh non.. Pourquoi déja madame?? Ah laisse faire! 0_o

- Pourquoi cet été les transporteurs perdent plus souvent les bagages des clients que d'habitude... Et les rapporte seulement au départ des clients alors qu'ils sont ici pour 3 jours et plus et que fait des pressions aupres de la compagnie???

- Une famille dans une suite pour 2 nuits s'est fait livré une épicerie complete de Métro... On voit le camion de Métro arriver a la réception, vider les bacs et disent: C'est au nom de Mme X... Euhhhh ok

- On s'est fait demander pour nos toilettes de toutes sortes de manieres: urinoirs,bidet,becosse et salle à vessie!

Oufff grosse semaine!